3月14日上午10时，汶上公司收到来自“够地稻小烧饼民间菜”老板王先生送来的锦旗。以“心系业主办实事，高效服务暖民心”赞誉汶上公司，真诚表示对公司在其餐饮店报装燃气过程中提供的高效细致服务的感谢。市场部开发人员王勇同志作为该项目的首要责任人，代表公司接受锦旗。

       今年1月8日，王先生向汶上公司申请为其餐饮店安装天然气，希望能在装修结束后就及时进场安装并尽快通气，以满足开业需用。汶上公司了解王先生的需求后，迅速安排市场部、技术安全部和工程部人员实地勘察。公司人员到达现场后发现，该店装修不仅尚需较长时间才能完成，而且各种材料横七竖八、凌乱不堪。公司人员想用户所想，急用户所急，克服诸多困难，仔细勘察现场，认真进行测量，并积极沟通装修时间进度，了解装修目标形象，努力为制定最佳安装方案打好基础。在这个过程中，又了解到用户对天然气及餐饮店厨房用气设备不太熟悉，尚未选定合适灶具。公司人员根据用户需要，结合掌握的其他同等规模餐饮店使用灶具的情况，为用户介绍适配灶具相关信息，在用户选择犹豫不决时，及时给出性价比的合理建议，得到用户完全认可。回到公司后，三个部门各尽其职又密切配合，以最短时间完成了安装设计方案，备齐相关燃气设备。万事俱备只欠东风。1月25日用户装修完成后，公司立即组织人员进场施工，相关燃气设备一并跟进到位，当天完成全部安装，当天完成验收通气，并为用户介绍安全用气知识，现场演示规范操作，有效保障了用户如期开业。

       王先生表示，小小锦旗远远不能代表他对汶上公司的感激之情，和对潜能燃气高效服务的态度以及“用心做事，用情做人”的企业理念的高度赞誉，他真心祝福潜能燃气越办越好。

       汶上公司将珍惜用户的鼓励和肯定，以此激励全体员工不断提升服务质量和效率，继续秉承“服务用户、成就企业、回报社会”的潜能价值观，用更好的态度和更专业的技能，为用户及时安全用上天然气、享受更加美好的生活，做出更多贡献。

（济宁潜能燃气有限公司  供稿）